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エクスペディアは要注意!の続き。
前に書いたエクスペディアとのトラブルのことを日本旅行業協会に相談してみた。
エクスペディアホールディングスも会員登録されている
http://www.jata-net.or.jp/
この協会は旅行に関する苦情解決業務も行っている。
そこでわかったことは、、、
エクスペディアの苦情は非常に多い。
近年特に酷くて消費者に非がないと思われるケースがたくさんある。
協会の会員企業とのトラブルの仲介はしているが、このエクスペディアという会社は日本には存在していないらしい。協力会員のエクスペディアホールディングスは「サイト運営」は米国の会社で当社は関係ないの一点張りとのこと。
日本で認可されている旅行業者ではなく、会社も日本で存在しないので、エクスペディアとトラブルになっても、手の出しようがないと。一応、国民生活センターを紹介された。
彼らとのトラブルの解決は集団訴訟くらいしか道はないらしい。
ようするに海外のポルノやオンラインカジノなどと同じようなもの。利用してトラブルになった場合、国内では何ともしようがないらしい。
普通に宣伝しているし、ちゃんとしたサイトだと思って知らないで利用すると痛い目にあうかも知れない。
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前に書いたエクスペディアとのトラブルのことを日本旅行業協会に相談してみた。
エクスペディアホールディングスも会員登録されている
http://www.jata-net.or.jp/
この協会は旅行に関する苦情解決業務も行っている。
そこでわかったことは、、、
エクスペディアの苦情は非常に多い。
近年特に酷くて消費者に非がないと思われるケースがたくさんある。
協会の会員企業とのトラブルの仲介はしているが、このエクスペディアという会社は日本には存在していないらしい。協力会員のエクスペディアホールディングスは「サイト運営」は米国の会社で当社は関係ないの一点張りとのこと。
日本で認可されている旅行業者ではなく、会社も日本で存在しないので、エクスペディアとトラブルになっても、手の出しようがないと。一応、国民生活センターを紹介された。
彼らとのトラブルの解決は集団訴訟くらいしか道はないらしい。
ようするに海外のポルノやオンラインカジノなどと同じようなもの。利用してトラブルになった場合、国内では何ともしようがないらしい。
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